Пользовательское соглашение для юридических лиц

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта filarete.shop, а также основные условия оформления заказов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Использование сайта, регистрация, направление заявки, оформление заказа либо иное взаимодействие с функционалом сайта означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением.

1. Общие положения

1.1. Владельцем сайта и продавцом товаров, если иное прямо не указано в счёте, договоре, спецификации или подтверждении заказа, является:

1.2. В настоящем Соглашении под Пользователем и Покупателем понимается юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, использующие сайт и/или приобретающие товары для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Настоящее Соглашение не регулирует приобретение товаров физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Продавец вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция применяется с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

2. Статус информации на сайте

2.1. Информация о товарах, ассортименте, стоимости, наличии, характеристиках, сроках поставки, изображениях и специальных предложениях, размещённая на сайте, носит информационный характер и, если прямо не указано иное, не является публичной офертой.

2.2. Оформление заказа на сайте рассматривается как заявка Покупателя на приобретение товара.

2.3. Окончательные условия конкретной поставки, включая наименование товара, артикул, количество, цену, срок поставки, способ доставки и порядок оплаты, определяются в счёте, подтверждении заказа, спецификации, товарной накладной, универсальном передаточном документе или отдельном договоре сторон.

2.4. В случае расхождения положений настоящего Соглашения и подписанного сторонами отдельного договора поставки применяются положения такого договора.

3. Регистрация и сведения Покупателя

3.1. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления документов, оплаты и доставки товара.

3.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность предоставленных реквизитов, включая наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН или ОГРНИП, юридический и фактический адрес, контактные данные и адрес доставки.

3.3. Пользователь, оформляющий заказ от имени юридического лица, подтверждает наличие необходимых полномочий на совершение соответствующих действий.

3.4. Покупатель обязан обеспечить конфиденциальность данных доступа к своей учётной записи, если регистрация на сайте предусматривает создание личного кабинета.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен посредством сайта, электронной почты, через менеджера Продавца либо иным согласованным сторонами способом.

4.2. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения ассортимента, количества, наличия товара, условий оплаты и доставки.

4.3. Наличие товара и возможность поставки подтверждаются Продавцом после обработки заказа.

4.4. Автоматическое сообщение сайта о получении заказа само по себе не означает подтверждения наличия товара и заключения договора поставки.

4.5. Заказ считается согласованным в объёме, подтверждённом Продавцом в счёте, спецификации, электронном сообщении либо отдельном договоре.

5. Цена товара

5.1. Цены, размещённые на сайте, могут изменяться Продавцом.

5.2. Окончательная стоимость товара для Покупателя определяется в выставленном счёте, спецификации либо другом документе, подтверждающем заказ.

5.3. После оплаты согласованного счёта стоимость оплаченного товара не изменяется, за исключением случаев изменения заказа по соглашению сторон.

5.4. Стоимость доставки, разгрузки, подъёма, дополнительной упаковки и иных услуг может оплачиваться отдельно, если иное не предусмотрено условиями конкретного заказа.

6. Порядок оплаты

6.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели осуществляют оплату на основании выставленного Продавцом счёта либо в порядке, предусмотренном отдельным договором.

6.2. Если в счёте не указано иное, товар резервируется после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6.4. Срок действия счёта может быть указан непосредственно в счёте. По истечении указанного срока Продавец вправе уточнить актуальность цены и наличие товара.

7. Поставка и доставка товара

7.1. Способ, адрес и стоимость доставки согласовываются сторонами при подтверждении заказа.

7.2. Доставка может осуществляться транспортной компанией, курьерской службой, транспортом Продавца либо посредством самовывоза.

7.3. Сроки поставки конкретной партии товара устанавливаются в счёте, спецификации, подтверждении заказа или отдельном договоре.

7.4. Если доставка осуществляется независимой транспортной компанией, порядок передачи груза и распределение расходов определяются согласованными сторонами условиями заказа и документами перевозчика.

7.5. Покупатель обязан обеспечить возможность приёмки товара в согласованные дату, время и по согласованному адресу.

8. Приёмка товара

8.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки и наличие очевидных повреждений до подписания документов о приёмке.

8.2. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи грузовых мест либо иных очевидных повреждений соответствующие сведения должны быть зафиксированы в документах перевозчика и/или акте приёмки.

8.3. Покупатель обязан проверить товар по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему состоянию в разумный срок после его получения.

8.4. Требования, связанные со скрытыми недостатками товара, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, условиями гарантии и заключённым сторонами договором.

9. Качество и гарантия

9.1. Продавец передаёт товар, качество которого должно соответствовать установленным требованиям и характеристикам конкретного товара.

9.2. Гарантийный срок определяется для каждой категории и модели товара документацией производителя, гарантийным талоном, информацией на сайте либо иными документами, передаваемыми вместе с товаром.

9.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие неправильного монтажа, механических повреждений, нарушения правил эксплуатации, использования товара не по назначению, самостоятельного неквалифицированного ремонта либо иных обстоятельств, не связанных с производственным недостатком товара.

9.4. Для рассмотрения рекламации Продавец вправе запросить документы о приобретении товара, фотографии или видеоматериалы недостатка, серийный номер, сведения об условиях эксплуатации и иные разумно необходимые материалы.

10. Возврат товара юридическими лицами и ИП

10.1. Возврат товара надлежащего качества, приобретённого юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для предпринимательской деятельности, осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором сторон либо по отдельному письменному согласованию с Продавцом.

10.2. Сам по себе отказ Покупателя от дальнейшего использования товара или отсутствие необходимости в товаре не означает безусловной обязанности Продавца принять товар надлежащего качества обратно.

10.3. Возврат или замена товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с применимыми положениями законодательства Российской Федерации и условиями заключённого между сторонами договора.

10.4. Перед отправкой товара в адрес Продавца Покупатель должен предварительно согласовать возврат с представителем Продавца.

11. Изображения и характеристики товаров

11.1. Фотографии и изображения товаров на сайте предназначены для ознакомления.

11.2. Оттенок покрытия товара на экране может незначительно отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей цветопередачи монитора, освещения и фотосъёмки.

11.3. Производитель вправе вносить технологические изменения в конструкцию, комплектацию или упаковку товара, если такие изменения не ухудшают его основные потребительские и эксплуатационные свойства.

11.4. Перед оформлением крупного или проектного заказа Покупателю рекомендуется дополнительно согласовать с менеджером необходимые технические характеристики товара.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Тексты, фотографии, изображения, графика, дизайн, каталоги, товарные обозначения и иные материалы, размещённые на сайте, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

12.2. Использование материалов сайта в коммерческих целях допускается с согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

12.3. Дилеры, партнёры и контрагенты могут получать отдельное разрешение на использование официальных материалов FILARETE для продвижения продукции.

13. Электронное взаимодействие

13.1. Стороны признают юридическую значимость сообщений и документов, направленных по согласованным сторонами адресам электронной почты, через сайт либо иные используемые сторонами каналы связи, если из содержания сообщения возможно определить его отправителя и назначение.

13.2. Стороны вправе дополнительно использовать электронный документооборот, усиленную квалифицированную электронную подпись и иные способы обмена документами.

13.3. Покупатель обязан своевременно уведомлять Продавца об изменении своих контактных данных и реквизитов.

14. Персональные данные представителей

14.1. При оформлении заказа могут обрабатываться контактные данные работников, представителей и иных физических лиц, действующих от имени Покупателя, в объёме, необходимом для обработки заказа, доставки, документооборота, обратной связи и исполнения обязательств сторон.

14.2. Покупатель подтверждает, что передача Продавцу контактных данных своих представителей осуществляется на законных основаниях.

14.3. Дополнительные правила обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

15. Ответственность сторон

15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключёнными между сторонами договорами.

15.2. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных реквизитов, неправильного адреса доставки или некорректных контактных данных.

15.3. Продавец не несёт ответственности за временную невозможность использования сайта, вызванную техническими работами, сбоями оборудования, программного обеспечения, каналов связи или действиями третьих лиц.

15.4. Ответственность транспортной компании за сохранность груза определяется применимым законодательством, условиями перевозки и документами, оформленными при передаче товара перевозчику.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

16.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, должна по возможности уведомить другую сторону о наступлении соответствующих обстоятельств.

17. Разрешение споров

17.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и претензионного порядка.

17.2. Претензия должна содержать сведения, позволяющие определить заказ, обстоятельства возникновения требования и требования заявителя.

17.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми правилами подсудности.

18. Заключительные положения

18.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных его положений.

18.3. Условия отдельного договора, спецификации или иного документа, согласованного сторонами в отношении конкретной поставки, имеют преимущественную силу перед общими положениями настоящего Соглашения.

18.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается на сайте filarete.shop.